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7月 24, 2014     文章类别 : 常见问题, 热点新闻     作者 :

重新审视:正在失效的用户体验设计方法

最近几年,随着移动互联网行业的高速发展,IT行业已经不能再像十几年前一样一招鲜吃遍天。今天我们都在说要为良好的用户体验而设计,但用几年前的设计方法,可能并不能得到期望的结果。这些方法正在失效,并且被新方法取代。如果你再不知道以下这些内容,就老了。

差异化功能不如差异化用户心智

因为一模一样的心智定位,用户不需要两个在他们看来一样的社交产品。同样输给微信的还有网易的易信,虽然主打了差异化的功能(易信可以免费短信和通 话),但名字太相像,给用户的印象就是一样的东西。克劳勃的《定位》一书中阐述,同一心智定位,用户只能记住前两到三位的产品。

老罗成功地把“情怀”二字印在用户心头。不管你认不认为他的手机好,但看过他发布会的人都不会否认他的手机做的很有情怀。这一点,华为、中兴、联想每年发布十几款新机型,都没能告诉用户,同样是2000元上下的手机,为啥要买你们的啊?

教条化的追求可用性已过时

“把那个按钮收起来用户怎么能发现?”“这个东西太难用了一定不能成功”。按照这样的说法,我们只能得到一个放满按钮的界面,它的所有功能用户一眼 就能看到,确实蛮好用,但是千篇一律而无亮点。Flappy bird之火让大家亮瞎狗眼之余,也让我们探测出了用户对于产品可用性的底限,就是没有底限。

以往我们都认为,不具有可用性的产品一定不会获得成功!现在看来,这也并非金科玉律了。

clear,好吧,手势记忆成本也是不小的,但人家火的毫无压力。